지역아동센터에서 근무하다 보면 정기적으로 아동과의 상담을 진행하게 됩니다. 이때 중요한 것이 바로 상담일지 작성법입니다. 상담일지는 단순한 기록이 아닌, 아동의 심리·사회적 상태를 면밀히 파악하고, 개입 방향을 설정하는 데 기초자료로 활용됩니다. 따라서 단순한 메모 형식이 아닌, 객관적이고 체계적인 작성이 중요합니다.
특히 상담 목적과 목표, 대화 내용, 평가와 계획 등을 세분화하여 기록하는 것이 전문적인 상담일지의 핵심입니다. 이번 글에서는 사회복지사의 시선으로 상담일지를 보다 쉽고 실용적으로 작성하는 방법을 설명드리며, 실제 예시까지 함께 제공하겠습니다. 상담일지를 어떻게 구성하고, 어떤 포인트를 유의해야 하는지 고민 중이시라면 지금부터 꼼꼼히 읽어보시길 권합니다.
| 상담일지 주요 항목 | 기본 정보, 상담 목적, 내용, 결과, 계획 등이 포함됩니다. |
| 상담일지 작성 시 팁 | 관찰 기반의 기록과 개인정보 보호가 핵심입니다. |
상담일지는 단순히 대화를 기록하는 문서가 아닙니다. 아동의 변화와 성장을 추적하고, 필요한 개입을 설계하는 중요한 도구입니다. 상담 전에는 명확한 목적과 목표를 설정하고, 상담 도중에는 아동의 표현을 그대로 기록하며, 비언어적 표현까지도 세심하게 관찰해야 합니다.
이후에는 상담 결과와 평가를 통해 아동의 상태를 분석하고, 추후 개입 계획을 세워야 합니다. 상담일지 작성은 단순히 ‘일지’ 이상의 역할을 수행하는 만큼, 전문성과 신중함이 요구되는 작업입니다.
특히 상담일지를 작성할 때에는 객관적인 사실에 기반한 기술이 필요합니다. “아이가 슬퍼 보였다” 보다는 “고개를 숙이고 말을 하지 않았다”는 표현이 보다 신뢰도 높은 기록입니다.
또한, 아동의 이름은 익명 처리해야 하며, 감정 표현은 배제하고 관찰 기반의 서술로 정리하는 것이 중요합니다. 상담일지 양식은 기관마다 다를 수 있으므로, 정해진 형식을 따르되 핵심 요소들을 빠뜨리지 않도록 주의해야 합니다.
상담일지를 작성하는 데 있어 가장 중요한 것은 정확성, 일관성, 그리고 목적의식입니다. 한 회기씩 누적된 상담일지는 아동의 성장 이력을 보여주는 귀중한 자료가 됩니다.
상담 후 바로 일지를 정리하여 누락 없이 기록하고, 지도교사 또는 슈퍼바이저의 의견도 함께 정리한다면 더욱 신뢰도 높은 상담기록이 완성됩니다. 상담일지를 통해 아동의 삶에 긍정적인 영향을 줄 수 있다는 점에서, 사회복지사의 책임감도 함께 강조되어야 합니다.
| 상담일지 구성 | 작성 시 주의사항 | 상담일지 활용법 |
| 기본정보, 목적 및 목표, 내용, 평가, 계획 등 순으로 작성 | 익명 처리 필수, 감정보다는 관찰 중심으로 기술 | 아동의 변화 추적, 개입 방향 설정, 보고 자료 활용 |
| 기관 양식에 따라 작성하며 주요 항목은 빠짐없이 포함 | 즉시 작성, 감독자의 피드백 포함 시 신뢰도 상승 | 기관 평가자료, 연계 서비스 근거자료로도 사용 가능 |
상담일지는 단순히 행정적인 업무가 아닌, 아동을 이해하고 돕기 위한 필수 도구입니다. 정해진 형식에 따라 꼼꼼히 기록하는 습관은 아동복지 현장의 전문성을 높이고, 무엇보다 아동에게 보다 나은 서비스를 제공하는 데 밑거름이 됩니다. 오늘 알려드린 상담일지 작성법을 바탕으로 보다 체계적이고 실질적인 상담 기록을 작성해 보시길 바랍니다. 아래는 지역아동센터 상담일지 양식 템플릿을 표 형식으로 구성한 예시입니다.
| 항목 | 내용 작성란 |
|---|---|
| 아동 이름 (이니셜 또는 익명 처리) | |
| 성별 / 연령 | |
| 상담 일시 | |
| 상담 장소 | |
| 상담자 성명 | |
| 지도교사 / 슈퍼바이저 | |
| 상담 목적 및 목표 | |
| 목적 (예: 적응 지원, 학습 개선 등) | |
| 목표 (구체적인 행동 변화 설정) | |
| 상담 내용 | |
| 아동 발언 내용 | |
| 상담 중 주요 이슈 | |
| 관찰 사항 (태도, 표정, 행동 등) | |
| 상담 결과 및 평가 | |
| 아동의 반응 및 상담 결과 | |
| 상담자의 평가 (상담 효과 분석) | |
| 추후 계획 | |
| 다음 상담 일정 | |
| 추가 개입/연계 계획 | |
| 작성자 및 지도자 의견 | |
| 상담자 소견 | |
| 지도자의 피드백 | |
- 모든 개인정보는 보호 원칙을 준수해 작성합니다.
- 내용은 객관적 사실 중심으로 서술하며, 아동의 직접 발화는 따옴표로 표시합니다.
- 상담이 종료된 직후 바로 작성하여 정보 누락을 방지합니다.
- 양식은 센터 내부 기준에 따라 일부 조정이 가능합니다.
