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상담업무도 GPT로 자동화? 가능한 이유

정서적 공감은 사람이, 정보 정리는 GPT가! 실무형 상담 자동화가 가능한 3가지 근거“상담은 사람의 일이지, 기계가 대신할 수 있을까?”이 물음은 복지 현장에서 자주 등장합니다.하지만 GPT를 상담에 직접 대체하려는 것이 아니라상담의 흐름을 정리하고, 전달을 돕고, 문서화를 자동화하는 방식이라면 이야기는 달라집니다.정서적 공감은 여전히 사람이 전담하지만,GPT는 실무형 상담에서 가장 소모적인 부분인 '표현·정리·응답'을 도와주는 역할을 수행할 수 있습니다.지금부터 상담업무에서 GPT가 자동화 도구로 실제 활용 가능한 이유를 구체적으로 살펴봅니다.① 반복되는 안내문과 응답문, GPT가 더 빠르고 정확하다왜 가능한가?상담업무의 30~40%는 **“자주 묻는 질문에 대한 동일한 안내”**입니다.예시 상황– ..

카테고리 없음 2025.05.28

챗GPT로 복지사업계획서 쓰는 초간단 노하우

제목만 정하면 구조부터 문장까지 자동 완성! 복지사업계획서, 이제 어렵지 않아요복지기관의 연간 업무 중 가장 어렵고 부담스러운 과제가 있다면단연 **‘사업계획서 작성’**입니다.매번 구조는 비슷하지만 내용을 어떻게 표현할지, 어떤 흐름으로 써야 할지 막막할 때가 많죠.이럴 때 챗GPT를 활용하면제목만 정해도 전체 틀, 문장 흐름, 핵심 구성까지 초안이 완성됩니다.지금부터 GPT로 복지사업계획서를 쉽고 빠르게 완성하는 실전 노하우를 소개합니다.① 먼저 정해야 할 것: 주제와 대상GPT에게 요청하기 전에 꼭 입력할 기본 정보항목 예시사업명“아동 정서지원 프로그램”대상자“초등학생 고학년 20명”사업 목적“자기표현과 또래관계 증진”주요 내용“미술활동, 감정카드, 집단놀이 등”기간“2025년 3월~6월, 주 1회..

사회복지사 2025.05.28

사회복지 실무에 맞춘 챗GPT 활용법

기록, 응대, 기획, 행정까지… 복지 현장을 가볍게 만드는 GPT 실전 활용 전략사회복지 실무는 사람을 중심으로 움직이지만,그 과정 속에는 늘 수많은 문서, 보고, 회의, 응대, 기록이 함께 따라옵니다.챗GPT는 이 반복되는 행정과 표현의 부담을 덜고복지사의 판단과 실천에 더 집중할 수 있도록 돕는 AI 도구로복지 현장에 빠르게 자리 잡고 있습니다.이 글에서는 복지 업무 흐름에 맞춘 챗GPT 실전 활용법 6가지를 안내합니다.① 실습일지·사례기록 자동화활용 방식키워드 입력 → GPT가 문장 자동 구성관찰 중심 기록, 느낀 점 정리, 성찰 문장 생성GPT 명령 예시“아동 미술활동 관찰, 표현방식 다양함. 실습일지 문장으로 작성해 줘.”효과– 매일 반복되는 기록 시간 절감– 문장 흐름 통일 및 평가 기준 부합..

사회복지사 2025.05.27