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사회복지 실습 중 애매한 질문들, GPT에게 물어보니 해답이 보였다

복지작가 2025. 8. 31. 19:00

 

현장에서 바로 묻기 어려운 질문, GPT와 함께 정리해 보자

사회복지 실습을 하다 보면 “이건 누구에게 물어봐야 하지?”, “괜히 질문했다가 민폐일까?” 싶은 순간이 자주 찾아옵니다. 경험이 적은 실습생일수록 사소한 것 같지만 중요한 의문이 많습니다. 이런 상황에서 GPT를 활용하면 바로 답을 얻고, 현장에서는 보다 자신 있게 행동할 수 있습니다. 이번 글에서는 실습생들이 자주 고민하는 애매한 질문과 GPT가 제시하는 현실적인 해답을 정리했습니다.


“대상자에게 말을 먼저 걸어도 될까요?”

실습생들이 가장 많이 고민하는 부분 중 하나가 바로 대상자와의 첫 대화입니다.

GPT의 답변은 명확합니다. “먼저 말을 거는 것은 괜찮지만, 상대의 반응을 존중하며 속도를 맞추라.”
즉, 짧은 인사와 미소 같은 가벼운 접근에서 시작해 점차 관계를 쌓는 것이 바람직합니다.


“실습일지는 얼마나 자세히 써야 하나요?”

일지를 쓰다 보면 ‘이 정도로 써도 될까?’ 하는 고민이 큽니다.

GPT는 “사실 나열보다 성찰 중심으로 작성하라”는 해답을 줍니다.
즉, 오늘 있었던 활동을 모두 기록하기보다 특정 상황에서 무엇을 느끼고, 어떤 배움을 얻었는지를 쓰는 것이 핵심이라는 것입니다.

구분 단순 기록 성찰 중심 작성

예시 프로그램 참여 보조함 어르신의 반응을 관찰하며 경청의 중요성을 배움

“업무가 주어지지 않을 때 그냥 기다려도 되나요?”

실습생은 종종 일이 없을 때 곤란합니다.

GPT는 이렇게 조언합니다. “기다리기보다 작은 도움거리를 먼저 찾아라.”
문서 정리, 환경 정돈, 필요한 물품 확인 같은 작은 일이라도 먼저 제안하면 적극적인 태도를 보여줄 수 있습니다.


“대상자 이야기를 들었는데, 어디까지 기록해야 할까요?”

현장에서 대상자가 개인적인 이야기를 털어놓는 경우가 있습니다.

GPT는 “개인정보는 최소화하고, 핵심 주제와 감정 반응에 집중하라”라고 답합니다.
즉, ‘어떤 상황을 말했다’보다 ‘그 상황에서 느낀 감정’을 기록하는 것이 윤리적이면서도 의미 있는 접근입니다.


“질문이 많으면 성실해 보일까요, 귀찮게 느껴질까요?”

실습생의 가장 큰 고민 중 하나입니다.

GPT의 해답은 균형입니다. “즉시 해결해야 할 질문은 바로, 학습 차원의 질문은 정리해 묶어서.”
즉, 매 순간 질문을 던지기보다, 메모해 두었다가 적절한 시간에 묻는 것이 현명합니다.


“실습 중 실수했을 때 어떻게 대처하나요?”

누구나 실습에서 작은 실수를 할 수 있습니다.

GPT는 “실수를 숨기지 말고, 바로 보고하고 개선 의지를 보여라”는 원칙을 제시합니다.
사소한 실수라도 솔직하게 인정하고, “다음에는 이렇게 하겠습니다”라고 말하는 태도가 가장 긍정적으로 평가됩니다.


“대상자와 거리를 어떻게 유지해야 하나요?”

공감은 필요하지만, 너무 가까워지면 경계가 흐려질 수 있습니다.

GPT의 답은 명확합니다. “공감은 감정 공유, 개입은 원칙 중심.”
즉, 따뜻한 경청과 이해는 필요하지만, 개인적 관계로 넘어가지 않도록 기관의 규칙과 윤리를 기준으로 삼아야 한다는 것입니다.


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