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실습생이 자주 하는 실수 TOP 5와 현명한 예방법

복지작가 2025. 8. 7. 19:00

실습생이라면 꼭 알아야 할 실수 예방법은 무엇일까?

실습을 처음 시작하면 긴장과 설렘이 함께 찾아옵니다. 하지만 누구나 처음엔 실수를 하기 마련이고, 그 실수가 반복되면 좋은 평가를 받기 어려울 수 있습니다. 이 글에서는 실습생이 자주 범하는 실수 다섯 가지와 이를 미리 예방할 수 있는 방법을 함께 소개합니다. 실수를 줄이는 습관은 실력을 키우는 첫걸음이 됩니다.


첫인사와 태도를 가볍게 여긴다

실습의 시작은 ‘첫인사’에서 결정된다고 해도 과언이 아닙니다.
하지만 일부 실습생은 이 인사를 간단한 형식으로 넘기고 마는 경우가 많습니다.
태도 역시 마찬가지로, 말투나 눈빛에서 성의가 드러나지 않으면 부정적인 첫인상을
줄 수 있습니다.

예방법은 명확합니다. 인사는 또박또박, 자신감 있게, 시선을 맞춰하며,
복장과 자세 역시 단정하게 유지하세요. 작은 디테일이 큰 인상을 만듭니다.


질문 없이 지시만 따르려 한다

모르는 일을 마주했을 때 아무런 질문 없이 그대로 진행하는 실습생들이 있습니다.
이는 ‘알고 있는 척’하는 것으로 보일 수 있고,
결과적으로 더 큰 실수를 불러올 수 있습니다.

실습생은 배우는 사람입니다. 모르겠다면 “이건 이렇게 하면 될까요?”라고
정중히 질문하는 것이 오히려 더 신뢰를 얻는 방법입니다.
질문은 무지를 드러내는 것이 아니라, 책임감을 보여주는 행동입니다.


기록을 하지 않는다

업무를 배우는 과정에서 ‘기억에 의존’하는 실습생들이 많습니다.
하지만 실무는 디테일의 연속이며, 기억은 언제든 틀릴 수 있습니다.

정확한 메모와 기록은 곧 실수 방지의 첫걸음입니다.
간단한 노트, 체크리스트, 일정표 등을 활용해
정보를 정리하면 업무 흐름도 한눈에 파악할 수 있습니다.

다음 표는 실습 중 기록을 위한 기본 구성을 보여줍니다.

항목 예시 내용 작성 방식

업무 내용 예: 고객 전화 응대 방식, 제품 설명 방법 등
실습 일지 예: 7월 22일 - 인사팀 미팅 참석 및 회의록 작성

본인의 역할을 오해한다

일부 실습생은 ‘내가 직원처럼 완벽히 해내야 한다’는
강박으로 실습을 바라보는 경우가 있습니다.
이런 태도는 부담을 키우고, 결국 과로 또는 실수를 낳을 수 있습니다.

실습은 '배우는 시간'입니다. 스스로에게 관대한 자세를 갖고,
모든 일을 완벽히 하기보다는 ‘과정에서 배우는 것’에 초점을 맞추세요.
오히려 여유를 갖고 관찰하고 질문하는 태도가
실습 기간을 더 가치 있게 만들어 줍니다.


기본적인 예의와 커뮤니케이션 부족

인사, 말끝 흐림, 눈 마주치기 회피, 조용한 답변 등은
작지만 민감하게 받아들여질 수 있는 부분입니다.
또한, 업무 중간중간보고나 확인을 생략하는 것도 자주 보이는 실수입니다.

커뮤니케이션은 단순한 말이 아니라 상호작용입니다.
“이 부분 완료했습니다”, “다시 한번 확인 부탁드립니다” 등의
간단한 말로도 실수를 막고, 좋은 인상을 남길 수 있습니다.


실습생 예절표를 직접 만들어보자

자신만의 예절표를 만드는 것도 좋은 방법입니다.
다음은 예절 체크리스트를 표로 정리한 예시입니다.

항목 점검 내용 주 1회 점검 여부

인사 예절 아침/퇴근 인사, 상호 존중
복장 상태 단정한 복장, 명찰 착용
질문 태도 적절한 질문, 메모 후 질문
커뮤니케이션 보고, 요청, 피드백 응답

이런 체크리스트를 활용하면 나의 실습 태도를
스스로 점검하고, 부족한 부분을 보완해 나갈 수 있습니다.


실수를 두려워 말고, 배움으로 연결하자

실습생에게 실수는 성장의 기회입니다.
중요한 건 실수를 반복하지 않는 것, 그리고
그 실수에서 무엇을 배웠는지를 스스로 점검하는 자세입니다.

실수를 인정하고, 개선하려는 태도는 실습 이후에도
직장 생활에서 가장 중요한 자산으로 작용합니다.
실습 기간 동안 최대한 많은 경험과 피드백을
자산으로 남기길 바랍니다.


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