복잡하고 반복적인 사례관리 보고서 작성
이제는 GPT를 활용하면 쉽고 정확하게 자동화할 수 있습니다
사회복지사는 GPT를 어떻게 활용할 수 있을까?
GPT는 단순한 글쓰기 도우미를 넘어
사례관리의 핵심 흐름 정리, 문장 다듬기, 서식 자동화까지 가능합니다
현장의 기록을 바탕으로 입력만 잘하면,
전문성과 일관성을 갖춘 보고서로 완성됩니다
GPT로 사례관리 보고서 쓰기, 첫걸음은 ‘구조 파악’
보고서를 작성하기 전, 먼저 사례관리 보고서의 기본 구조를 이해해야 합니다
대부분의 기관에서 사용하는 보고서 구성은 아래와 같습니다
항목 내용 예시 GPT 활용 포인트
대상자 정보 | 성명, 생년월일, 주소 | 개인정보 비식별화 처리 |
문제 진술 | 경제적 곤란, 건강 문제 | 요약 및 문장 정돈 |
개입 목표 | 자립 지원, 의료 연계 | 목표 제안 자동화 |
서비스 계획 | 사례 회의, 방문일정 | 일정 정리, 서식화 |
개입 내용 | 상담, 자원 연계 등 | 간결한 문장으로 정리 |
평가 및 종결 | 목표 달성도 평가 | 마무리 피드백 생성 |
사례 노트를 요약해서 보고서로 자동 변환하기
“2025년 5월 21일, 김 OO 어르신 댁 방문. 식사 거른 흔적 발견. 우울한 표정.
가족 부재. 주 2회 도시락 배달 연계 필요함”
이런 메모를 GPT에게 입력하면 다음과 같이 정리됩니다:
"2025년 5월 21일 김OO 어르신의 가정에 방문하여
식사 결식 정황을 확인하였고, 정서적 위축이 관찰되었습니다
가족의 돌봄 부재가 확인되어 주 2회 도시락 배달 서비스를 연계하였습니다"
중요: GPT는 메모 내용을 자동으로 문서화하며, 문장 정리 기능이 탁월합니다
개입 목표 설정도 GPT에게 요청 가능
사례관리의 핵심은 ‘목표 설정’입니다
하지만 목표를 명확히 표현하기 어렵다면, GPT에게 이렇게 물어보세요
“김 OO 어르신의 주요 문제가 식사 결식과 정서적 고립일 경우,
단기·중기 개입 목표를 추천해 줘”
그러면 GPT는 다음과 같이 제안할 수 있습니다
- 단기 목표: 주 2회 도시락 배달 서비스를 통해 식사 규칙성 회복
- 중기 목표: 주 1회 정서지원 상담 연계를 통한 고립감 감소
다양한 보고서 스타일을 설정할 수 있다
GPT는 말투, 문체, 형식까지 자유롭게 설정 가능합니다
예를 들어,
“간결하고 공문 형식으로 정리해 줘”
“정서가 느껴지는 서술형으로 써줘”
“사례회의용 PPT 요약본으로 정리해 줘”
이처럼 한 번의 지시로 문체를 바꾸고, 형식을 맞추는 자동화가 가능합니다
자주 쓰는 표현, 문단은 GPT에게 ‘고정 템플릿’으로 저장
GPT는 반복되는 문장을 기억하고 활용할 수 있습니다
예) “정서적 지지를 위해 주 1회 가정방문을 실시함”
이런 문장을 미리 템플릿화해두면
앞으로 보고서 작성 시마다 일관성 있는 표현을 자동 생성할 수 있습니다
보고서 초안 작성 후, GPT에게 첨삭까지 맡기기
작성한 보고서를 복사해 붙여 넣고, 이렇게 말해보세요
“전문적인 문장으로 다듬어줘”
“문장 흐름을 자연스럽게 정리해 줘”
GPT는 중복 문장 제거, 논리 흐름 정리, 문장 간 연결 강화까지 해줍니다
초안에서 최종본까지 완성도를 높여주는 보조자가 됩니다
사례관리용 GPT 프롬프트 예시
실제로 사용할 수 있는 명령어 프롬프트를 소개합니다
목적 입력 예시
요약 정리 | "이 메모 내용을 보고서 문장으로 정리해줘" |
목표 설정 | "이 상황에 맞는 단기/중기 개입 목표 추천해줘" |
문체 변경 | "공문 스타일로 바꿔줘" |
문장 다듬기 | "전문가 수준으로 첨삭해줘" |
서식화 | "표 형식으로 서비스 계획 정리해줘" |
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